Envíos y Devoluciones
Envío del paquete:
Como norma general, los pedidos se envían en un plazo de 24-48 horas tras la recepción del pago, a través de MRW con número de seguimiento y entrega con firma.
En cualquier caso, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Durante los meses calurosos o en verano, la farmacia utilizará el servicio SEUR Frío, para garantizar la calidad del producto mediante transporte a temperatura controlada.
Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y transporte.
- Los costes de manipulación son fijos.
- Los de transporte pueden variar según el peso del paquete.
Te recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido, ya que no podemos combinar pedidos diferentes una vez confirmados. Los gastos de envío se aplicarán por pedido.
Nos esforzamos en proteger los productos frágiles, pero no nos responsabilizamos de posibles daños durante el transporte. Utilizamos cajas de gran tamaño para garantizar una protección adecuada de tus artículos.
Horario de atención
- Abierto todos los días del año: de 9:00 a 22:00
- Sábados, domingos y festivos: abrimos a las 9:30
- No cerramos en vacaciones
Sobre los envíos en verano
Durante los meses estivales, los envíos se realizarán con SEUR Frío, servicio especializado en transporte a temperatura controlada entre 2 °C y 8 °C.
La elección de la empresa de transporte (MRW o SEUR Frío) será determinada por la farmacia según la época del año, para asegurar la calidad del servicio.
Antes de finalizar tu compra, en el checkout se indicará claramente la empresa que realizará el envío.